آموزش استراتژی‌های مدیریت زیرساخت IT برای رهبران تکنولوژی مدرن [ویدیو] - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه‌ای بر مدیریت زیرساخت Intro to Infrastructure Management

• معرفی دوره و اهداف یادگیری Introduction to the Course and Learning Objectives

• مبانی مدیریت زیرساخت IT IT Infrastructure Manager 101

• تفکیک نقش‌های مدیر IT IT Manager Role Breakdown

بررسی جزئیات مدیریتی Let's Get Into Some Details

• درک مفاهیم بنیادی تکنولوژی Understanding Technology Fundamentals

• به‌روز ماندن با فناوری‌های در حال تکامل Staying Updated With Evolving Technology

• مسئولیت‌های فنی: سخت‌افزار و نرم‌افزار Technology Responsibilities - Hardware and Software

• مدیریت هزینه‌ها و بودجه‌بندی Managing Money and Budgets

شناخت فناوری‌ها Know the Tech

• ساخت دانش تیمی و سیستمی Building Team and Systems Knowledge

• اهمیت سلامت و امنیت تکنولوژی The Importance of Technology Health and Security

• سیستم‌های مدرن و چرخه عمر ۳ تا ۵ ساله Modern Systems and the 3–5 Year Lifecycle

• مدیریت دفاتر ثبت دارایی‌ها Managing Asset Registers

بقاء در سطح فنی: سخت‌افزار (اختیاری) Staying Technical - Hardware (Optional)

• مروری بر ویدیوهای آینده Overview of the Next Few Videos

• محل استقرار زیرساخت‌ها Where Infrastructure Resides

• سرورهای فیزیکی در مقابل مجازی Physical vs. Virtual Servers

• بررسی سرورهای رک (Rack Server) Exploring a Rack Server

• سرورها در فضای ابری Servers in the Cloud

• پروتکل‌ها و استانداردهای شبکه Networking Protocols and Standards

• تجهیزات امنیت شبکه Network Security Devices

• درک عملکرد سوئیچ‌های شبکه Understanding Network Switches

• درک عملکرد فایروال‌ها Understanding Firewalls

• آشنایی با SAN (شبکه‌های ذخیره‌ساز) Introduction to SANs (Storage Area Networks)

• مقایسه SAN و NAS: درک تفاوت‌ها SAN vs. NAS: Understanding the Differences

بقاء در سطح فنی: نرم‌افزار (اختیاری) Staying Technical - Software (Optional)

• دامین‌ها و اکتیو دایرکتوری (Active Directory) Domains and Active Directory

• درک سیستم نام دامنه (DNS) Understanding DNS (Domain Name System)

• درک پروتکل پیکربندی میزبان پویا (DHCP) Understanding DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

ایمن‌سازی زیرساخت Secure Your Infrastructure

• اهمیت محافظت از زیرساخت The Importance of Protecting Your Infrastructure

• انجام ممیزی‌های امنیت سایبری Conducting Cybersecurity Audits

• اهمیت سیستم‌های تشخیص نفوذ (IDS) The Importance of Intrusion Detection Systems (IDS)

• درک مفاهیم IAM و SIEM Understanding IAM and SIEM

• اهمیت وصله‌گذاری و به‌روزرسانی‌ها The Importance of Patching and Updates

• مبانی مدیریت لاگ‌ها Log Management Fundamentals

• امنیت فیزیکی برای زیرساخت IT Physical Security for IT Infrastructure

• مبانی تست نفوذ (Penetration Testing) Penetration Testing 101

• نحوه همکاری با متخصص تست نفوذ Engaging a Penetration Tester

اهمیت پشتیبان‌گیری Importance of Backups

• استراتژی‌ها و بهترین شیوه‌های پشتیبان‌گیری Backup Strategies and Best Practices

• برترین تهدیدات سایبری و انواع حملات Top Cybersecurity Threats and Attack Types

• درک قانون پشتیبان‌گیری ۳-۲-۱ Understanding the 3-2-1 Backup Rule

• پشتیبان‌گیری از سایر اجزای زیرساخت Backing Up Other Infrastructure Components

مدیریت تیم فنی Tech Team Management

• ارتقای مهارت‌های تیمی با ماتریس مهارت‌ها Building Team Skills With a Skills Matrix

• درک سطوح پشتیبانی IT (سطح ۱، ۲ و ۳) Understanding IT Support Levels 1, 2, and 3

• ساخت تیم‌های با عملکرد بالا Building High-Performance Teams

• رهبری از طریق الگو بودن Leading by Example

• هنر تفویض اختیار مؤثر The Art of Effective Delegation

• درس گرفتن از اشتباهات و بهترین شیوه‌های رهبری Learning From Mistakes and Leadership Best Practices

نظم عملیاتی و اقدامات لازم Good Housekeeping and Things to Do

• سازمان‌دهی به عنوان یک مدیر IT Staying Organized as an IT Manager

• مدیریت مؤثر اشتباهات Handling Mistakes Effectively

• جلسات عملیاتی، ظرفیت‌سنجی و امنیتی Operational, Capacity, and Security Meetings

• مدیریت مؤثر جلسات تیمی Running Effective Team Meetings

• ایجاد گزارش‌های زیرساختی Creating Infrastructure Reports

مستندات و فرآیندها Documents and Processes

• اهمیت مستندسازی The Importance of Documentation

• مدیریت تامین‌کنندگان، قراردادها، MSAها و فروشندگان Managing Vendors, Contracts, MSAs, and Suppliers

• سیاست‌های امنیت اطلاعات Information Security Policies

• ارزیابی و مدیریت آسیب‌پذیری‌ها Vulnerability Assessment and Management

• تدوین برنامه بازیابی پس از حادثه (DRP) Developing a Disaster Recovery Plan

• سیاست‌های حفظ داده‌ها Data Retention Policy

گام‌های بعدی What's Next

• بونوس: یک روز از زندگی یک CIO Bonus: A Day in the Life of a CIO

• بونوس: وظایف تیم پشتیبانی IT Bonus: What IT Support Does

• گام‌های بعدی چیست؟ What's Next?